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退換貨說明

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申請退換貨須知

商品必須為全新未使用之狀態,保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過,並確保包裝、所有附件之完整。
鑑賞猶豫期之計算基準:由消費者收到商品之次日起開始計算七日(例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出申請,1/9提出則逾期不受理)。
請透過網頁底部[客服服務]連繫我們,或用「士林門市LINE」提出申請。
僅接受整筆訂單辦理退貨退款,無法接受訂單內部分商品退貨退款。
商品部分如出現損壞(例如破損或變形),請拍下損壞情況給我們以作更進與換貨事宜。

訂購商品屬於大型商品:[病床、輪椅、電動輪椅、電動代步車...等大型運送品]
出貨後除非是新品瑕疵更換,其他如需退換貨需自行[負擔來回運費]
此商品使用過除非是新品瑕疵,若要退換貨請[負擔整新費及運費]
若為產品本身瑕疵,請與客服人員聯絡。
海外購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。
以上無法接受者請勿訂購,謝謝你的見諒。

無法辦理退換貨之情況

商品污損、已使用、已下水,或以其他方式清潔過。
商品本體、相關之附件、原廠包裝、保證書...等,出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。
發生上述任一之情況,恕無法為您辦理退貨。

換貨

若您在收到商品時,發現與訂購商品不符,請儘速與客服人員聯絡,辦理換貨事宜。
提出換貨申請時,請將以下資訊填妥後告知客服人員:

---------------------------------
訂單編號:
姓名:
電話:
地址:
E-mail:
---------------------------------
更換原欲收到之商品(名稱、款式、型號…等規格):
♥非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況,換貨郵資費用需由消費者支付。

若有任何相關問題,歡迎利用「士林門市LINE」,將有客服人員與您聯繫。
客服電話:02-8866-1112
傳真:02-8866-1119
地址:台北市士林區文昌路52號
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